软件开发服务

2017-03-31 11:29| 发布者: admin| 查看: |360彩票网网址

软件开发服务是美林通针对客户的业务应用需求而提供的软件产品及应用软件定制开发服务。美林通在精准把握业务需求的基础上,在已有软件及解决方案的基础上,选择合适的技术框架为客户量身定制,构建特定业务应用软件,实现业务应用整合和数据整合,满足客户的特殊需要,推动业务的创新发展。

服务方式:

美林通提供电话、传真、邮件、微信、公司网站等多种服务受理方式,接受用户的服务请求和投诉,其中在系统免费服务期内,服务团队设立24小时热线手机,接受客户的服务请求。

根据实际情况,公司通过各种途径与方式为用户提供技术支持和售后服务,具体服务方式如下:

(1)电话咨询:为用户提供技术支持电话,包括解答用户在系统使用中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法,指导用户进行操作;

(2)远程诊断:对于电话咨询解决不了的问题,经用户授权美林通的服务工程师远程登录到用户网络系统进行故障诊断和故障排除;

(3) 现场支持:在设备出现故障后,赶往故障现场进行设备维修,以最大限度内保证系统的正常运行。

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